Jak funguje Dostupný advokát?

Rychlost je jednou z velkých výhod Dostupného advokáta. U každé služby je uvedena lhůta, kterou dodržíme. Smlouvy zkontrolujeme do dvou dnů, složitější záležitosti zvládáme běžně do týdne od předání podkladů.

Vždy pečlivě vybraný a osvědčený advokát (nebo koncipient pod jeho dohledem) — specialista na vybranou oblast práva s dlouholetými praktickými zkušenostmi. Celý tým je veden advokátem JUDr. Ondřejem Preussem, Ph.D., který veškeré poskytované právní služby osobně garantuje.

Za každou první radu ručí osobně zkušený advokát, který ji poskytl, a to celým svým majetkem. Za řešení vašich právních záležitostí ručíme stejně, jako bychom seděli v kamenné právní kanceláři a setkávali se s vámi osobně. Jako advokáti jsme navíc pojištěni pro případ, že bychom výkonem své profese klienta poškodili. A to do výše 50 milionů korun.

A víte, kdo určitě pojištěný není? Ta, která má vždycky zaručenou radu: Máňa z filmu Kulový blesk a jí podobní.

Pokud byste s naší radou nebyli oprávněně spokojeni, tak vám platbu vrátíme nebo ji vůbec nebudeme účtovat.

Ano, jsme naprosto diskrétní. Na veškeré údaje, které nám poskytnete, se vztahuje povinnost advokátní mlčenlivosti. To odlišuje advokáta od ostatních právníků. Více o tom, jak chráníme vaše údaje, se dočtete na stránce ochrana osobních údajů.

Ano, z každé konzultace dostanete shrnutí i v písemné formě do svého zabezpečeného účtu na webu www.dostupnyadvokat.cz. K naší radě se pak budete moct kdykoliv vrátit.

Za poskytované právní služby můžete zaplatit platební kartou nebo bankovním převodem.

U vybraných služeb nabízíme možnost odložené platby, to znamená, že zaplatíte až poté, co pro vás danou službu vykonáme a vy obdržíte objednané výstupy. Za odloženou platbu účtujeme příplatek.

Rozhodně nezvýšíme. Cena je pro každou službu vždy pevně stanovena. V případě služeb, jejichž cenu dopředu určit nelze, vždy dostanete maximálně přesný odhad. S námi nezaplatíte ani o korunu navíc.

Po obdržení vaší objednávky vás požádáme o vyplnění jednoduchého dotazníku. Obsahuje důležité otázky týkající problému, který potřebujete vyřešit. Vyplnění probíhá elektronicky v prostředí zabezpečené webové aplikace na stránkách Dostupný advokát. Dotazník vám dá jasné pokyny, jaké písemnosti týkající se případu máte nasdílet a jaké informace (například jména zainteresovaných stran) potřebujeme znát. Okamžikem odeslání vyplněného dotazníku začíná našemu advokátovi běžet lhůta, ve které pro vás právní službu zrealizuje.

Ano. Zaplacenou a ještě nevyřízenou objednávku můžete zrušit a my vám vrátíme vaši úhradu v plné výši. Můžete to udělat až do chvíle, než v příslušném dotazníku v našem systému stisknete tlačítko “Odeslat”. Poté už objednávku zrušit nelze. Na stůl ji totiž dostává advokát, který na ní okamžitě začne pracovat, aby se k vám naše právní rady dostaly co nejdříve.

Dokázali jsme automatizovat a elektronizovat velkou část neadvokátní administrativní práce. Místo úvodní schůzky nám posíláte rovnou podklady. Místo schůzek v kanceláři zvládáme komunikaci na dálku. Místo asistentky, která má na starosti fakturaci, administrativu a papírování, máme vlastní zabezpečený informační systém.

V kostce: používáme moderní technologie, které šetří energii, a tak veškeré síly vkládáme do služeb našim klientům.

Bohužel ne. Abychom vám poskytli dobrou právní radu, vždy se s vámi spojíme — promluvíme si osobně a projdeme zadání i informace uvedené v podkladech. Máte vždy jistotu, že naše rady budou poskytnuté přímo vám na míru a budou odpovídat tomu, co skutečně potřebujete.

Pravidelně vyhodnocujeme informace o všech poskytnutých právních službách. I díky vaší zpětné vazbě a postřehům můžeme naše služby neustále zlepšovat. Chcete-li nás pochválit nebo nám napsat, co by se podle vás mělo změnit, využijte prosím tento formulář.

Ano. Pracujeme online. Komunikujeme hlavně přes skype, e-mail a telefon a není problém vám poskytnout radu, ať jste kdekoli. And we speak English.

Je to naše běžná praxe. Po celé České republice, před jakýmkoli soudem, úřadem i před zaměstnavatelem.

Dostanete od nás daňový doklad. V předmětu bude pouze „Právní služby“. Nic víc z důvodu zachování mlčenlivosti neuvádíme.

Zeptejte se nás. Orgánem dozoru nad dodržováním povinností stanovených na ochranu spotřebitele je v oblasti advokacie Česká advokátní komora, která je i příslušná k mimosoudnímu řešení sporů (www.cak.cz).