marek
Cookies bez rizika v roce 2022
Máme 2 varianty řešení vašeho problému
Zobrazit

Nové povinnosti ohledně cookies v roce 2022: co je třeba ohlídat?

Provozujete e-shop či nabízíte jiné služby online prostřednictvím svého webu? Pokud přitom využíváte tzv. cookies, měli byste zpozornět. V roce 2022 nás totiž čeká v této oblasti významná změna, kterou není radno zanedbat.

počítač s přijatými soubory cookies
4 minuty čtení
14. 12. 2021

Kapitoly článku:

Co jsou to cookies?

Řeč je o malých textových souborech, které se ukládají do prohlížeče. Díky nim získávají weby informace o aktivitě uživatele při každé jeho návštěvě. Čtete-li tento článek na webu, pak jste patrně již nesčetněkrát na některé z internetových stránek oznámení o přijetí cookies odklikli. A jste-li samotným provozovatelem webu, pak můžete díky cookies sbírat užitečná data o svých návštěvnících. V případě, že se k vám návštěvník znovu vrátí, jeho prohlížeč pošle uloženou cookie zpět a vy o něm získáte informace, které jste si k němu předtím uložili.

V praxi si na základě cookies vaše webová stránka pamatuje například preferenci při volbě jazyka (tzv. preferenční cookies), případně si zákazníka zapamatuje při přechodu z jedné podstránky webu na jinou a stále přitom uchovává obsah jeho nákupního košíku (zde jde o tzv. funkční cookies). Cookies se také používají k uložení potvrzení, že je uživatel přihlášený např. v e-shopu či na zpravodajském webu a stránka tak nevyžaduje přihlašování při každé její návštěvě.

Princip cookies umožňuje odlišit uživatele a uložit si o něm konkrétní údaje. Mohou v nich tedy být implicitně obsaženy i osobní údaje a může se na ně nepřímo vztahovat i nařízení GDPR.

Tip: Pokud sbíráte o svých zákaznících i další údaje jako adresy či kontakty, nastudujte si, jak na ochranu osobních údajů a GDPR, případně zvažte také GDPR audit.

Cookies bez rizika v roce 2022

Dvakrát měř, jednou řež. To v e-commerce platí dvojnásob a kdo neměří, nemůže nikdy uspět. Chcete li však i po 1. 1. 2022 používat cookies pro analytiku nebo marketingové účely svého internetového projektu, musíte nově upravit nastavení cookies.

Další praktické využití cookies

Cookies jsou velmi důležité pro marketingové stratégy, kteří z nich mohou detailně zjistit, co návštěvníky na webových stránkách zaujalo, kam klikali a kdy je opustili. Vidí také, kolik lidí využilo určitou funkci webu či kliklo na odkaz. V takovém případě hovoříme o analytických cookies.

Stalo se vám někdy, že vás začal počítač bombardovat reklamami na doplňky stravy pro klidný spánek zrovna v období, kdy jste trpěli nespavostí? V takové situaci není nutné přemýšlet o spiknutí či Velkém bratrovi, ale právě o cookies. Díky těmto malým souborům, které se uložily zrovna, když jste na webu hledali řešení svého problému, na vás může ze všech možných webů vyskakovat kontextová reklama. Marketingové cookies se tedy využívají k lepšímu cílení reklam.

Jak je to s právní úpravou cookies nyní?

V současné době upravuje tuto problematiku zákon o elektronických komunikacích, který řeší obecně jakékoliv technologie, ukládající do zařízení uživatele nějaké informace. Současné znění ukládá povinnost účastníky či uživatele předem prokazatelně informovat o rozsahu a účelu jejich zpracování.

Proto se na drtivé většině webů setkáme s lištou či okénkem, které nás o používání cookies informuje. Základní informaci může poskytnout ale také text v zápatí webu.

Pro uživatele musí existovat současně možnost takové zpracování odmítnout a hájit si soukromí ve větší míře. Oficiálně pak hovoříme o opt-out principu. Ten umožňuje používání cookies do doby, než návštěvník vysloví nesouhlas s jejich používáním. To lze docílit ale například i nastavením webového prohlížeče u sebe v počítači.

Co nás čeká v roce 2022?

Od ledna příštího roku nás čeká v této oblasti významná změna. Tou je především předchozí souhlas uživatele s rozsahem a účelem zpracování osobních informací. Oproti dřívějšímu opt-out principu tedy nyní zákonodárce zvolil jako primární opt-in přístup.
Znamená to, že bez výslovného souhlasu uděleného odklepnutím tlačítka na liště, nemohou být aktivovány všechny výše uvedené typy cookies a nesmí tak v tomto směru dojít k jakémukoliv sběru informací.

Hned při příchodu na webovou stránku by měl být návštěvník informován o tom, jaké informace o něm chcete sbírat. Spolu s tím by mu měla být poskytnuta možnost si zvolit, které z nich chce on sám poskytovat a které ne. Jeho volbu pak musíte respektovat a jiné údaje neshromažďovat.

Tip: již v minulosti se k nutnosti aktivního souhlasu pro využívání cookies vyjádřil Soudní dvůr EU. Přečtěte si krátké shrnutí.

Pravidla pro nastavení cookies

Chcete-li se svou webovou stránkou obstát i v roce 2022, pak pamatujte na následující pravidla:

  • Návštěva webu musí být umožněna i těm, kteří souhlas s cookies neposkytli.
  • Nabídka se zaškrtávanými cookies by neměla být předvyplněná. Je třeba poskytnout opravdu aktivní souhlas.
  • Pokud návštěvníkovi nabízíte možnost “přijmout všechny cookies”, měla by zde být recipročně i varianta “odmítnout všechny cookies”.
  • Uživatel musí mít variantu zavření nabídkové lišty i bez udělení souhlasu. I v takovém případě má mít možnost pokračovat v prohlížení stránek.
  • Souhlas by neměl být nabízen příliš agresivně – tím je míněno především agresivní vyskakování lišty a zdůrazňování tlačítka souhlasu křiklavými barvami.

Co je potřeba dále splnit?

Kromě samotné lišty se souhlasem byste měli mít v rámci webu informaci o zpracování cookies. Odkaz na něj může obsahovat cookie lišta. Dokument by měl obsahovat informaci o tom kdo jste, s jakými typy cookies pracujete a proč, a jaké jsou v tomto směru možnosti a práva uživatelů (tedy především možnost odvolat udělený souhlas).

Kdy se na mě povinnost nevztahuje?

Ne na všechny provozovatele webu se výše uvedené povinnosti vztahují. Pokud máte jednoduché webovky, na kterých informujete pouze o svých službách a provozní době, můžete zůstat v klidu. Nové povinnosti se vztahují na webové stránky, které o svých uživatelích sbírají data pocházející z jejich koncových zařízení (mobil, tablet či počítač).

blogRightBoxTop

Nechte si poradit od právníků online

  • Vše zvládneme on-line
  • Požadavky řešíme do druhého dne
  • Předem víte, kolik zaplatíte
  • Zkušený tým 6 specialistů

Váš případ posoudíme a navrhneme, jak ho vyřešit za 390 Kč.

Zbývá 500 znaků

Řešíte obdobný problém?

Tým online právníků Dostupný advokát vám jej vyřeší.

Cookies bez rizika v roce 2022

Dvakrát měř, jednou řež. To v e-commerce platí dvojnásob a kdo neměří, nemůže nikdy uspět. Chcete li však i po 1. 1. 2022 používat cookies pro analytiku nebo marketingové účely svého internetového projektu, musíte nově upravit nastavení cookies.

Předem dané ceny
Od začátku víte, kolik a za co platíte.
Vše zvládneme online
Takže ušetříte čas i peníze za dopravu.
Pracujeme rychle
90 % požadavků vyřešíme do druhého dne.
Zkušený tým
Pro každý právní obor máme specialistu.

Pomohl vám tento obsah?
Sdílejte ho s přáteli…

…nebo mu přidejte hodnocení

průměrné hodnocení: 5
hodnoceno: 2 krát

Autor článku

medailonek-preuss

JUDr. Ondřej Preuss, Ph.D.

Ondřej je ten člověk, v jehož hlavě uzrál nápad poskytovat advokátní služby online. Právním službám se věnuje již déle než 10 let. Rád klientům pomáhá, když si nevědí rady s pracovními problémy, řeší za ně převod nemovitosti nebo poradí s autorskou licencí.

Vzdělání

  • Právo, doktorské studium (Ph.D), Pf UK v Praze
  • Právo, L’université Nancy-II, Nancy
  • Právo, magisterské studium (Mgr.), Pf UK v Praze
  • Mezinárodní teritoriální studia (Bc.), FSV UK v Praze

Recenze služby Dostupný advokát

Michal Vrátný, Praha

před 2 roky

Děkuji za rychlou a precizní radu. Musím se přiznat, že jsem byl původně k přínosu advokáta skeptický. Nakonec jsem však rád, že jsem do toho šel. Navíc mám jasno v tom, kam se příště ohledně právního poradenství pohodlně obrátit.

Petr Medek

před 1 rokem

Největší benefit spatřuji v tom, že nikam nemusíte, vše vyřídíte z domova nebo kanceláře. S Dostupným advokátem spolupracujeme už několik let a vždy jsme byli spokojeni.

Zuzana Marková, Praha

před 2 roky

Nechali jsme si pro naši tělocvičnu sepsat obchodní podmínky a jsme za to moc rádi. Jasné vztahy dělají přátele, v businessu to platí desetinásob.


Zobrazit všechny reference

Mohlo by vás také zajímat

Muž se ženou si šeptají citlivé informace

GDPR a soukromí zaměstnance na pracovišti

Jak by se měli zaměstavatelé postavit k povinnostem dle GDPR? A kdy a jak je možné zaměstnance na pracovišti sledovat?

1. 10. 2019
Soudní dvůr EU rozhodl o používání souborů cookies

Soudní dvůr EU rozhodl o používání souborů cookies

Soudní dvůr EU minulý týden rozhodl, jak mohou provozovatelé webových stránek získávat souhlas uživatelů s ukládáním a následným využíváním souborů cookies.

9. 10. 2019
mlady-podnikatel-obrazky-internet.jpg

Podnikatel.cz: Novinky u cookies na webu: Mají se provozovatelé webů bát nových povinností?

Pro server Podnikatel.cz jsme se vyjádřili k nedávnému rozhodnutí Soudního dvora a o tom, co znamená pro provozovatele webových stránek, které používají tzv. cookies.

29. 11. 2019

Jsme členy

Logo Česká advokátní komora logo-apek-male

Znáte nás z médií

Dostupný advokát © 2013-2022