Nový právní předpis
Evropský parlament schválil dohodu, která po více než dvaceti letech aktualizuje pravidla na ochranu cestujících v letecké dopravě. Změny mají zjednodušit získávání náhrad, zvýšit transparentnost cen letenek a posílit práva rodin, osob se zdravotním postižením a dalších zranitelných cestujících. Dohodu musí ještě formálně potvrdit Rada EU.
Letecké společnosti budou muset bez příplatku usadit doprovod vedle dítěte mladšího 14 let. Obdobné právo získají osoby se zdravotním postižením nebo omezenou pohyblivostí a těhotné ženy cestující s doprovodem. Dopravci nebudou smět požadovat poplatek za opravu překlepu ve jméně ani cestující nutit k používání mobilní aplikace. Cena zobrazovaná na začátku rezervace bude muset zahrnovat příruční zavazadlo; dopravce však bude moci nabídnout levnější tarif cestujícím, kteří se ho vzdají.
Výše finančních kompenzací se nemění. Při splnění podmínek tak cestující nadále získají podle délky letu 250 až 600 eur. Dopravci budou muset cestující lépe informovat o jejich nárocích a žádost o kompenzaci vyřídit do 30 dnů. I při mimořádných okolnostech, kdy nárok na finanční kompenzaci nevznikne, zůstane zachováno právo na péči, například občerstvení, jídlo a při delším čekání také ubytování. Po formálním přijetí Radou EU a zveřejnění pravidel budou mít členské státy a letecké společnosti jeden rok na jejich zavedení.
Vyřešte libovolný právní problém s týmem Dostupného advokáta! Do 24 hodin vám navrhneme řešení vaší situace a spočítáme, kolik vás to bude stát. Cena za vypracování návrhu je 390 Kč. Když si u nás navržené služby objednáte, máte vypracování návrhu zdarma.
Osobně i online. Stačí si vybrat vhodnou službu, nebo zvolit nezávislou konzultaci když si nejste jistí.
