Zaplatila jsem si službu na rok, ale po roce mi bez upozornění mi byla prodloužena a stržená další platba. Můžu to nějak zrušit nebo vrátit?
Automatické prodloužení předplatného je běžné u online služeb (streamovací platformy, aplikace, antiviry, jazykové kurzy apod.). Jako spotřebitel máte právo vědět, na co přesně přistupujete už při uzavření smlouvy.
Co dělat?
Stalo se vám něco, co má právní přesah, ale nevíte, jaký postup dává smysl? Tušíte, že na něco máte nárok, ale nejste si jistí, zda a jak ho uplatnit? A nebo už jste četli rady na internetu, ale každá říká něco jiného? Právě pro tyto situace je tu Konzultace s advokátem.