Pozor na krádež internetových účtů

Řešili jsme případ klienta, kterému někdo ukradl e-mailovou schránku. Zjistil přihlašovací jméno a heslo a to pak změnil. Náš klient se tak do schránky nemohl dostat. Navázané na ni přitom měl další účty, především v on-line počítačových hrách. O ty ve výsledku taky přišel.

Vyzrazení přihlašovacích údajů je potřeba předcházet. Heslo by mělo být unikátní a mělo by obsahovat různé druhy znaků. Čím bude složitější, tím obtížnější bude ho prolomit. Zároveň bychom neměli stejné heslo používat ke všem účtům.

Pokud již došlo k prolomení hesla, doporučujeme tuto situaci co nejrychleji řešit, než nezvaný návštěvník natropí další škody. Nikdo by jistě nechtěl, aby jeho jménem byla ve virtuální světě páchána trestná činnost, nebo aby byl dokonce vyluxován bankovní účet.

Někdy pomůže až policie

V případě jakékoli pochybnosti o bezpečnosti vašich údajů se ihned obraťte na provozovatele daného webu či služby s žádostí o blokaci účtu.

V této situaci bude velmi obtížné zjistit, kdo vaše údaje zneužil, bez pomoci se toho nejspíše nedopátráte. Bude tedy nutné obrátit se na policii s trestním oznámením na neznámého pachatele. Policie by měla být schopna pachatele podle jeho digitální stopy vypátrat.

To byl také případ našeho klienta, který o svoji schránku přišel. Vzhledem k tomu, že název schránky byl fiktivní, nikoli reálné jméno klienta, nebylo možné prokázat její vlastnictví a dosáhnout jejího navrácení zpět.

Škodu nahradí jen dopadený podvodník

Zneužitím cizí identity na internetu se pachatel může dopustit nejednoho trestného činu. Může se jednat například o porušení tajemství dopravovaných zpráv. To se týká e-mailů, ale také zpráv posílaných třeba prostřednictvím služeb jako Messenger, WhatsApp nebo Viber. Zároveň může jít o trestné činy opatření a přechovávání přístupového zařízení a hesla k počítačovému systému a jiných takových dat, neoprávněný přístup k počítačovému systému či o podvod. Vždy by záleželo na konkrétním jednání pachatele.

Cílem “internetových zlodějů” je často jejich majetkový prospěch. Velmi známé jsou případy, kdy vás domnělý přítel požádá o poslání malé sumy na účet nebo o dobití kreditu na mobilním telefonu. Nejvíce škody pak napáchají podvodníci, kteří získají přístupové údaje k bankovním účtům a neoprávněně vybírají nebo převádějí peníze.

Cílem ale může být i poškození konkrétní osoby nebo firmy, za které se bude zloděj identity vydávat. I v tomto případě je nutné co nejdříve jednat. Asi by bylo poměrně složité vysvětlovat, že skutečně nejste tou osobou, která veřejně na facebookové skupině pomluvila polovinu vašeho města.

Pokud vám internetový podvodník způsobí škodu nebo újmu, máte nárok na její náhradu. Té se ale budete moci domáhat pouze v případě, že budete znát identitu pachatele. Náhradu bude možné žádat i za nemajetkovou újmu, například když pachatel zveřejní vaše intimní fotografie, které jste v e-mailové schránce měli uložené.

Rychlá konzultace s právníkem – specialistou na problém, který potřebujete vyřešit

Úvodní konzultace je nejúčinnější způsob řešení jakékoli právní záležitosti. Během 30-60 minut pro vás najdeme vhodný právní postup a navrhneme vám řešení. Podklady nám pošlete jednoduše elektronickou cestou, a do druhého dne se s vámi spojíme a celou věc probereme.

Rychlou úvodní konzultací vám dokážeme poradit s 90 % toho, s čím se jako běžný občan nebo firma setkáte. Nejčastěji to bývají tyto případy:

• obrana práva z uzavřené smlouvy (včetně uplatnění smluvních pokut),
• dohody a spory ohledně koupě nemovitostí a nájmů bytů (včetně zápisu do katastru nemovitostí),
• rozvody a výživné,
• spory ohledně náhrady škody,
• neoprávněné exekuce a zastupování v insolvenčním řízení,
• neoprávněná výpověď ze zaměstnání, včetně nároku na odstupné,
• reklamace vad a záruky za provedené práce,
• ochrana osobnosti,
• pokuty uložené za provoz automobilu,
• převody automobilů a motocyklů.

Vše s námi můžete vyřídit telefonicky, e-mailem nebo přes Skype, ať už bydlíte kdekoliv. Jednoduše a skutečně účinně. Bez zbytečného chození do advokátní kanceláře. Radíme běžně i přes 8 časových pásem klientům, kteří právě surfují na Bali.

Každý měsíc poradíme na dálku nejméně 200 lidem. Osobně nebo při soudním řízení pak další stovce.

Co pro vás uděláme:

Jako advokáti samozřejmě zachováváme soukromí a mlčenlivost. Cokoli si řekneme nebo napíšeme, zůstane pouze mezi námi. I proto máme zabezpečený systém, přes který nám posíláte citlivé podklady. Vše je tak bezpečnější než přes e-mail.

Rychlé představení služby

Děkujeme klientům, kteří nám dovolili sepsat své příběhy, a sdílet tak s dalšími z vás své zkušenosti:

Ing. Lucie Proroková, Ostrava (překladatelka): „S jednorázovou konzultací jsem byla velice spokojena. Získala jsem zpětnou vazbu ke smlouvě a navíc jsem z celé konzultace získala zápis. A to vše v krátkém termínu - do druhého dne od objednání.“

Michal Vrátný, Praha (podnikatel): „Děkuji za rychlou a precizní radu. Musím se přiznat, že jsem byl původně k přínosu advokáta skeptický. Nakonec jsem však rád, že jsem do toho šel. Navíc mám jasno v tom, kam se příště ohledně právního poradenství pohodlně obrátit.“

MDDr. Pavla Kramolišová, Nový Jičín (zubařka): „Oceňuji, jak rychle a pro mě jako laika srozumitelně pracujete. Ušetřilo mi to čas, nervy a obavy s neznámého. Už nikdy do bezplatné právní poradny.“

Lukáš Řezníček, Praha (řízení letového provozu): „Web i odvedenou službu hodnotím rozhodně pozitivně. Advokátní kancelář Dostupný advokát odhalila v mé smlouvě o převodu bytu „nenápadné“ riziko, které by mě stálo hodně peněz.“

Štěpán Mičunek, Rožnov p. R. (podnikatel): „Na Dostupného advokáta jsem se obrátil s prosbou o pomoc s neplatičem. Advokáti mi poradili, jak dále postupovat. Náš spor se dostal až před soudy, kde byl Dostupný advokát můj právní zástupce. Soudy jsem vyhrál, služby tohoto webu mohu vřele doporučit.“

Tomáš Hrdlička, Nové Strašecí (servisní technik): „Jít osobně za právníkem mně přišlo dost nepříjemné. Zde jsem ale všechno vyřídil bez toho, abych se s ním musel setkat a hledat ho v seznamu advokátů. Koupil jsem u něj právní konzultaci, protože mě zaměstnavatel vyslal na dlouhodobou pracovní cestu a já jsem ani nevěděl, na co mám nárok. S právníkem jsem mluvil online přes skype, byl příjemný, služba rychlá, můžu jen doporučit.“

Pavel Kasal, Praha (provozovatel webu): „Při předčasném odstoupení od operativního leasingu mi byla vyúčtována nesmyslně vysoká částka za to, že se vůz údajně prodal za nižší cenu, než byla jeho tržní hodnota. To se mi nezdálo, a tak jsem se obrátil na online právní poradnu Dostupného advokáta, který se velice rychle seznámil s celým případem a následně mi doporučil možné varianty, jak se bránit. Samozřejmě mi pomohli připravit potřebné podklady. Díky nim jsem musel uhradit pouze zlomek původní částky a tím ušetřil desetitisíce korun.“

Mgr. Vojtěška Kupcová, Otrokovice: „Chci poděkovat za výborné služby, které jste mi poskytli. Jsem důchodkyně a nesplacená směnka ve výši 100.000 Kč pro mne představovala ztrátu finanční rezervy, kterou v mém věku považuji za důležitou. Ztrácela jsem naději. "Dostupný advokát" kvalifikovaně záležitost vyřešil bez toho, abych někam musela chodit či se dokonce účastnit soudních jednání! Mnohokrát děkuji, vaší práce si velice vážím a přeji hodně úspěšných řízení.“

Napsali o naší službě:

• iDNES.cz: DostupnýAdvokát.cz mezi zajímavými weby
• INFO.cz: Advokátní e-shop roste o desítky procent
• DOTYK: Dostupný advokát je dostupný nejen finančně, ale hlavně online
• tyinternety.cz: DostupnyAdvokat.cz jako příručka pro marketéra
• E15: Advokáti se přesouvají na internet
• LIDOVÉ NOVINY: Advokáti na facebooku