Pozor na krádež internetových účtů

Řešili jsme případ klienta, kterému někdo ukradl e-mailovou schránku. Zjistil přihlašovací jméno a heslo a to pak změnil. Náš klient se tak do schránky nemohl dostat. Navázané na ni přitom měl další účty, především v on-line počítačových hrách. O ty ve výsledku taky přišel.

Vyzrazení přihlašovacích údajů je potřeba předcházet. Heslo by mělo být unikátní a mělo by obsahovat různé druhy znaků. Čím bude složitější, tím obtížnější bude ho prolomit. Zároveň bychom neměli stejné heslo používat ke všem účtům.

Pokud již došlo k prolomení hesla, doporučujeme tuto situaci co nejrychleji řešit, než nezvaný návštěvník natropí další škody. Nikdo by jistě nechtěl, aby jeho jménem byla ve virtuální světě páchána trestná činnost, nebo aby byl dokonce vyluxován bankovní účet.

Někdy pomůže až policie

V případě jakékoli pochybnosti o bezpečnosti vašich údajů se ihned obraťte na provozovatele daného webu či služby s žádostí o blokaci účtu.

V této situaci bude velmi obtížné zjistit, kdo vaše údaje zneužil, bez pomoci se toho nejspíše nedopátráte. Bude tedy nutné obrátit se na policii s trestním oznámením na neznámého pachatele. Policie by měla být schopna pachatele podle jeho digitální stopy vypátrat.

To byl také případ našeho klienta, který o svoji schránku přišel. Vzhledem k tomu, že název schránky byl fiktivní, nikoli reálné jméno klienta, nebylo možné prokázat její vlastnictví a dosáhnout jejího navrácení zpět.

Škodu nahradí jen dopadený podvodník

Zneužitím cizí identity na internetu se pachatel může dopustit nejednoho trestného činu. Může se jednat například o porušení tajemství dopravovaných zpráv. To se týká e-mailů, ale také zpráv posílaných třeba prostřednictvím služeb jako Messenger, WhatsApp nebo Viber. Zároveň může jít o trestné činy opatření a přechovávání přístupového zařízení a hesla k počítačovému systému a jiných takových dat, neoprávněný přístup k počítačovému systému či o podvod. Vždy by záleželo na konkrétním jednání pachatele.

Cílem “internetových zlodějů” je často jejich majetkový prospěch. Velmi známé jsou případy, kdy vás domnělý přítel požádá o poslání malé sumy na účet nebo o dobití kreditu na mobilním telefonu. Nejvíce škody pak napáchají podvodníci, kteří získají přístupové údaje k bankovním účtům a neoprávněně vybírají nebo převádějí peníze.

Cílem ale může být i poškození konkrétní osoby nebo firmy, za které se bude zloděj identity vydávat. I v tomto případě je nutné co nejdříve jednat. Asi by bylo poměrně složité vysvětlovat, že skutečně nejste tou osobou, která veřejně na facebookové skupině pomluvila polovinu vašeho města.

Pokud vám internetový podvodník způsobí škodu nebo újmu, máte nárok na její náhradu. Té se ale budete moci domáhat pouze v případě, že budete znát identitu pachatele. Náhradu bude možné žádat i za nemajetkovou újmu, například když pachatel zveřejní vaše intimní fotografie, které jste v e-mailové schránce měli uložené.