Kdo by to neznal – potřebujete něco vyřídit na úřadě a místo rychlé a bezproblémové služby narazíte na nepříjemné komplikace, chyby nebo nekonečné čekání. O nepříjemném chování některých úředníků nemluvě (byť z naší zkušenosti je spíše raritní). Co když navíc nesprávný úřední postup způsobí, že přijdete nejen o čas, ale také o peníze, nebo dokonce důležité příležitosti?
V případě, kdy má nesprávný úřední postup dopad na váš život, můžete žádat o náhradu škody způsobené nesprávným úředním postupem. Toto právo vám zajišťuje zákon o odpovědnosti státu za škodu. Co to ale vlastně znamená, jakým způsobem se můžete bránit a jak se domáhat náhrady škody?
Jako nesprávný úřední postup se oficiálně označuje situace, kdy úřad nebo jiný orgán veřejné moci neplní své zákonem stanovené povinnosti tak, jak by měl. Může se jednat o průtahy v řízení, chybná rozhodnutí, nesprávné vedení správního řízení nebo jiné administrativní chyby, které mohou mít závažné dopady na život daného jednotlivce. Jednoduše řečeno, pokud úředník nejedná podle zákona a nezvládá tak správně svou práci, dopouští se nesprávného úředního postupu.
Měli byste proto vědět, že úřední osoby nesou odpovědnost za škodu při výkonu veřejné moci a v případě jejich určitého pochybení máte právo bránit se a požadovat náhradu.
Dostali jste se s úřady do křížku? Přišli jste kvůli jejich otálení nebo jinému pochybení o peníze, čas nebo obchodní příležitost? Pomůžeme vám sepsat žádost o náhradu škody způsobené nesprávným úředním postupem.
Stejně jako v mnohých jiných situacích můžeme i v této být vděční, že jsme občané České republiky, jelikož odpovědnost za škodu při výkonu veřejné moci hlídá zákon. Konkrétně jde o zákon č. 82/1998 Sb., o odpovědnosti za škodu způsobenou při výkonu veřejné moci rozhodnutím nebo nesprávným úředním postupem, díky němuž se smíte domáhat náhrady škody, pokud úředníci postupují špatně. Tento zákon definuje, kdy a jak smíte žádat o odškodnění od státu, kraje či obce.
Podle tohoto zákona existují dvě hlavní situace, kdy může vzniknout odpovědnost za škodu při výkonu veřejné moci:
Odpovědnost za škodu při výkonu veřejné moci nese stát, kraj nebo obec, podle toho, který orgán chybu způsobil. Jestliže vám úřad způsobil škodu, máte právo žádat o náhradu. S žádostí o náhradu však uspějete jen za těchto podmínek:
Pokud jsou tyto podmínky splněny, máte šanci získat odškodnění za vzniklou újmu. Abyste zvýšili svou šanci, že s žádostí uspějete, nechte dokumenty připravit právníkem.
Tip: Žádali jste o dotaci, ale úřad vám ji zatrhnul? Nechte si prověřit, že nedošlo k pochybení a úředníci skutečně jednali správně. Nenechte se kvůli nesprávnému úřednímu postupu obrat o to, na co máte nárok.
Velice častým příkladem, že úředníci nejednají tak, jak by měli, jsou průtahy v řízení. Vy si například podáte žádost o stavební povolení a úřad vám odpoví až za několik měsíců. Obvyklá lhůta přitom činí pár týdnů. Pokud se kvůli tomu zpozdí vaše stavba, v důsledku čehož přijdete o peníze, jedná se o nesprávný úřední postup.
Dalším typickým případem jsou chybná rozhodnutí. Jedná se o situace, kdy úřad vydá takové rozhodnutí, které je v rozporu se zákonem, a vy kvůli tomu opět přijdete o peníze nebo utrpíte jinou škodu. I v takovém případě máte právo na odškodnění. Jak vypadá chybné rozhodnutí v praxi? Například tak, že úředník vám neoprávněně zamítne žádost o sociální dávky a vy kvůli tomu upadnete do finanční tísně.
Může dojít i k nesprávnému vedení správního řízení. Úředník vás například zapomene informovat o vašich právech nebo se řídí nesprávnými předpisy, které už neplatí. Typicky jde například o situaci, kdy vám úředník nesdělí, jaké dokumenty a doklady musíte doložit, a vaše žádost kvůli tomu neprojde.
Nesprávný úřední postup může mít závažné důsledky pro jednotlivce i firmy, a právě proto je důležité vědět, jak se bránit a jak žádat o náhradu škody.
Pokud se domníváte, že úřad nepostupoval v souladu se zákonem a svým jednáním vám způsobil škodu, můžete se bránit a požadovat odškodnění. Jak na něj? Kontaktujte právníka, který vás postupně provede těmito kroky:
Pokud neuspějete, můžete svou záležitost postoupit soudu. I tento krok ale doporučujeme zkonzultovat s právníkem, abyste se vyhnuli zbytečným soudním poplatkům v případě, že na odškodnění nárok nemáte. Na druhou stranu, pokud stojí pravda opravdu na vaší straně, může být soudní řízení jediným možným způsobem, jak dosáhnout spravedlnosti.
Výše náhrady za škodu způsobenou nesprávným úředním postupem závisí na tom, jak velkou újmu vám nesprávný úřední postup způsobil. Podle zákonu o odpovědnosti za škodu při výkonu veřejné moci můžete nárokovat finanční odškodnění, náhradu nemajetkové újmy nebo úhradu nákladů.
V případě finanční náhrady můžete požadovat částku odpovídající skutečné škodě. O náhradu nemajetkové újmy se jedná, pokud vám nesprávný úřední postup způsobil újmu na cti, zdraví nebo jiné nehmotné poškození. A jestliže jste v důsledku nesprávného úředního postupu museli vynaložit další náklady (například za právníky nebo znalce), smíte požadovat i jejich úhradu nákladů za tyto záležitosti.
I když je dobré vědět, jak se bránit, ideální je se do situace, kdy úřad nepostupuje správně, vůbec nedostat. Před tím, že vstoupíte do úředního jednání, si proto zjistěte co nejvíce informací. Také mějte vše písemně a dokumenty si schovejte, abyste měli případný důkazní materiál. Pokud vám úřad i přesto způsobí škodu, neváhejte se bránit a podejte žádost o náhradu škody způsobené nesprávným úředním postupem.
Vyřešte libovolný právní problém s týmem Dostupného advokáta! Do 24 hodin vám navrhneme řešení vaší situace a spočítáme, kolik vás to bude stát. Cena za vypracování návrhu je 390 Kč. Když si u nás navržené služby objednáte, máte vypracování návrhu zdarma.
Ondřej je ten člověk, v jehož hlavě uzrál nápad poskytovat advokátní služby online. Právním službám se věnuje již déle než 10 let a rád klientům pomáhá, když si nevědí rady s právními problémy.
Osobně i online. Stačí si vybrat vhodnou službu, nebo zvolit nezávislou konzultaci když si nejste jistí.
