Vzor odstoupení od smlouvy o dodávkách energie

Odstoupení od smlouvy o dodávkách elektřiny kvůli zvýšení ceny

Zdražil vám dodavatel elektřiny a vy se ptáte, jestli můžete smlouvu zrušit? Ano, v některých případech to zákon umožňuje – bez pokuty a bez nutnosti hledat výmluvy. Připravili jsme pro vás vzor odstoupení od smlouvy a přehled, kdy a jak ho využít.

Kdy můžete od smlouvy odstoupit?

Pokud vám dodavatel oznámí zvýšení ceny elektřiny, ať už jde o samotnou komoditu nebo například o měsíční poplatky, máte jako spotřebitel právo od smlouvy odstoupit bez sankce – a to podle § 11a energetického zákona. Dodavatel vám musí změnu oznámit nejméně 30 dní předem a současně vás poučit o právu odstoupit.

Když dodavatel svou povinnost nesplní (např. změnu neoznámí vůbec nebo bez poučení), můžete smlouvu vypovědět i zpětně – až do 3 měsíců od chvíle, kdy ke zdražení došlo.
Odstoupit můžete i v případě smluv sjednaných na dobu určitou.

Co by mělo být ve vzoru odstoupení?

Vzor dopisu o odstoupení od smlouvy by měl obsahovat:

• Vaše identifikační údaje – jméno, adresa, kontakt.
• Údaje o dodavateli – název, adresa, případně IČ.
• Číslo odběrného místa a smlouvy, případně EIC kód.
• Datum oznámení o zvýšení ceny (pokud bylo).
• Výslovné prohlášení o odstoupení – že využíváte právo dané zákonem.
• Požadavek na vrácení přeplatků, pokud jste platili zálohy nad rámec spotřeby.
• Požadavek na písemné potvrzení ukončení smlouvy.

Dopis doporučujeme poslat doporučeně, případně přes datovou schránku, pokud ji máte.

Na co si dát pozor?

• Hlídání lhůt – na odstoupení máte zpravidla 10 dní před účinností změny, resp. 3 měsíce zpětně, pokud vás dodavatel neinformoval správně.
• Forma oznámení – e-mail, dopis, vyúčtování? Mnozí dodavatelé změny “schovávají” do vyúčtování, což může být problém. Vzor vám pomůže se správnou formulací i s doložením odstoupení.
• Smluvní pokuty – pokud odstupujete zákonně kvůli zvýšení ceny, žádná pokuta nehrozí.
• Doporučené zaslání – prokazatelnost je klíčová. Pokud se situace vyhrotí, bude se hodit mít v ruce důkaz, že jste smlouvu opravdu ukončili.

Proč konzultovat s advokátem?

Zatímco vzor vám poskytne rámec, advokát vám pomůže konkrétní případ doladit:

• Ověří, zda změna smluvních podmínek opravdu zakládá právo na odstoupení.
• Pomůže s výkladem nejasných smluvních ustanovení.
• Poradí, jak postupovat, pokud dodavatel odmítá odstoupení uznat.
• Může zastoupit v případném sporu.

Proč použít placenou službu od Dostupného advokáta?

• Dokument je sepsán právníky – budete tak mít jistotu, že po právní stránce je vše uvedeno naprosto správně.
• Kvalita, za kterou si stojíme – bude se vám vždy věnovat právník specialista, který dané oblasti rozumí, zpracoval už stovky reklamací.
• Vyloučí všechna právní rizika – upozorní vás na všechny možné komplikace, abyste po zpracování dokumentu měli jistotu, že nepřijdete o čas ani peníze.
• Připraví vám reklamaci přímo na míru – do dokumentu zapracuje všechny specifika případu a minimalizuje možná rizika.
• Advokát je ze zákona pojištěn – v případě jakékoliv finanční újmy získáte nárok na finanční kompenzaci.