Portál občana: k čemu je a jak jej používat

Rychlý přehled

• Přihlášení: přes Identitu občana, například bankovní identitu, Mobilní klíč eGovernmentu nebo mojeID.
• Výpisy: zdarma zde získáte například výpis z rejstříku trestů nebo výpis z bodového hodnocení řidiče.
• Datová schránka: můžete ji s Portálem občana propojit a spravovat zprávy na jednom místě.
• Doklady a údaje: zkontrolujete své doklady, údaje v registrech nebo bodové konto řidiče.
• Upozornění: Portál vás může upozornit například na konec platnosti dokladů.

Pozor: Od 1. srpna 2026 už se do Portálu občana nelze přihlásit pomocí datové schránky. Pro přihlášení je nutné použít některý z prostředků Identity občana.

Řešíte přes Portál občana nebo datovou schránku právní záležitost a nejste si jistí, jak správně postupovat? Popište nám svůj případ. Advokát jej posoudí a navrhne další postup.

Co je to portál občana

Portál občana je jakousi bránou k elektronickým službám státu a kanálem pro komunikaci s veřejnou správou. Díky tomuto portálu tak můžete vyřídit spoustu věcí na jednom místě a využít jej k přihlášení se k různým online službám státu. Na jednom místě vám umožňuje zobrazovat údaje vedené státem, získávat některé výpisy, spravovat propojené datové schránky nebo přecházet k dalším elektronickým službám veřejné správy

Vnikl z důvodu potřeby digitalizace veřejné správy a poprvé byl spuštěn v roce 2018. Neustále prochází inovacemi a přibývají další služby. Nedávno byla spuštěna i nová aplikace Portál občana, na kterou se podrobněji podíváme v dalších kapitolách.

Co umí portál občana

V první řadě se jedná o jeden z nejjednodušších způsobů, jak se přihlásit do online služeb veřejné správy. Všechny tyto portály jsou navíc přístupné také přímo v Portálu občana a stačí zde jen vyhledat, co potřebujete a jste automaticky přihlášeni. Naleznete zde prakticky cokoliv od žádosti o voličský průkaz přes katastr nemovitostí až po vyřízení rodičovského příspěvku online. Nejčastěji využívané služby si přitom můžete označit jako oblíbené a mít je tak hned po ruce.

Máte zde přístup do bodového systému, kde můžete sledovat stav svého bodového konta. Podáte zde daňové přiznání, najdete si zde vaše eRecepty. Můžete si zde nastavit upozornění a jakmile se přiblíží konec platnosti vašich dokladů nebo nějaké důležité termíny, přijde vám email nebo SMS zpráva. Také zde naleznete vaše doklady totožnosti a můžete si sem přidat i další potřebné doklady, které chcete mít přehledně na jednom místě.

Portál občana vám ušetří nejen čas, ale i peníze. Spousta služeb je zde totiž dostupná zdarma, zatímco při vyřizování na úřadě si za ně budete muset zaplatit. Například výpis z rejstříku trestů zde pořídíte zadarmo, zatímco na úřadě byste za jeho vystavení zaplatili 100 korun. Stejně tak tomu je i u výpisu z bodového hodnocení řidiče, výpisu z živnostenského rejstříku, výpisu údajů z registru obyvatel a výpisu z veřejného rejstříku.

Díky propojení Portálu občana s datovou schránkou navíc získáte archivaci zpráv zdarma i po uplynutí tří měsíců. Pokud máte datovek více, můžete je zde jednoduše všechny společně spravovat. V našem článku zjistíte i to, jak datovou schránku založit.

Jak používat portál občana

Od 1. srpna 2026 se do Portálu občana přihlásíte pouze prostřednictvím Identity občana. Pro získání identity občana můžete využít různé metody. Jednou z nejjednodušších je využití bankovní identity. V tomto případě vám stačí mít internetové bankovnictví, kde přihlášení potvrdíte stejně jako když potvrzujete platbu na internetu. Dalšími možnostmi jsou Mobilní klíč eGovernmentu, NIA ID, mojeID nebo jiný podporovaný identifikační prostředek.

Samostatné přihlášení pomocí datové schránky už Portál občana nepodporuje. Datovou schránku si však můžete s Portálem občana nadále propojit a spravovat ji z jeho prostředí.

Do Portálu občana se můžete přihlásit z jakéhokoliv zařízení (počítače, telefonu nebo tabletu) s připojením k internetu. V internetovém prohlížeči je potřeba mít povolený JavaScript.

Jak se přihlásit do Portálu občana krok za krokem:

1. Otevřete Portál občana.
2. Klikněte na Přihlásit se.
3. Zvolte Identita občana.
4. Vyberte způsob ověření, například bankovní identitu.
5. Dokončete ověření podle instrukcí poskytovatele identity.
6. Po přihlášení vyhledejte službu, kterou potřebujete vyřídit.

Jakmile se dostanete do samotného Portálu občana zobrazí se vám seznam nabízených služeb. V těch můžete vyhledávat buď pomocí vyhledávacího řádku nebo použít jednotlivé kategorie. Pokud některou ze služeb plánujete používat pravidelně, vyplatí se vám jejich přidání do oblíbených. Stačí kliknou na hvězdičku vpravo dole u dané služby a ta se následně přesune do kategorie Oblíbené.

V případě, že si Portál občana propojíte také s datovou schránkou můžete v pravé části stránky nebo na samotném konci úvodní stránky najít zprávy, které vám do datovky přišly. Do datové schránky se dostanete také v případě, že kliknete na ikonu Datovka v pravém horním rohu.

Pokud rozbalíte ikonu Více, zobrazí se vám další dostupné možnosti. První z nich je Upozornění. Zde se vám zobrazí např. informace o tom, že se vám blíží konec platnosti řidičského průkazu. Nejprve je ale třeba tato upozornění nastavit v nastavení.

Ikonu Nastavení naleznete také po rozbalení ikony Více. Zde si můžete nastavit svoji e-mailovou adresu a telefonní číslo, kam vám následně mohou být zasílána upozornění.

Níže si můžete nastavit, jaký druh upozornění si přejete dostávat a jakou formou. Na výběr máte oznámení, marketingová sdělení, změny v základních registrech a konec platnosti dokladů. Zaškrtnout můžete , že chcete tato upozornění dostávat buď na e-mail nebo SMS zprávou.

V nejnižší části stránky Nastavení pak naleznete veškeré připojené datovky a nastavení notifikací týkajících se změnách v datovce (např. o přijetí nové zprávy). Zároveň si zde můžete aktivovat archiv zpráv z datové schránky, které se jinak automaticky po 90 dnech mažou.

Po rozbalení ikony Více dále naleznete možnosti Profil, Moje podání a Moje soubory. Můžete se zde také odhlásit z Identity občana.

V profilu naleznete informace o vaší osobě, o vašich dokladech, máte zde přístup ke správě eDokladů, do registru osob a k certifikátům.

V možnosti Moje podání naleznete přehled vašich podání provedených v Portálu občana a stav vyřízení. Poslední možnost Moje soubory pak slouží jako takový online archiv vašich souborů z vašich podání, datových zpráv, nebo souborů, které si sami nahrajete.

Aplikace Portál občana

Portál občana můžete používat také prostřednictvím mobilní aplikace Portál občana pro Android a iOS. Aktuální požadavky na verzi operačního systému najdete přímo u aplikace v Google Play nebo App Store.

Do mobilní aplikace se při prvotním přihlášení přihlásíte pomocí Identity občana. Následně si nastavíte PIN, pomocí kterého se budete přihlašovat, a podle možností telefonu můžete využívat také biometrické ověření. Samotná podoba aplikace pak prakticky úplně kopíruje vzhled webové stránky.

Další online způsoby komunikace s veřejnou správou

Česká státní správa se snaží modernizovat a přesouvat alespoň částečně do online prostoru. Není proto divu, že kromě Portálu občana přišla s další řadou možností, jak komunikovat s úřady online:

• Datová schránka: Pomocí Datové schránky se již do Portálu občana nepřihlásíte, stále však můžete tyto dvě služby propojit a spravovat komunikaci na jednom místě. Datovka je v podstatě obdobou e-mailu s tím rozdílem, že zde máte ověřenou totožnost majitele. Proto je dokument odeslaný přes datovou schránku stejně validní jako osobně podaný na úřadě, případě podaný v listinné formě a vlastnoručně podepsaný. Jedná se tedy o jakýsi e-mail sloužící ke komunikaci s úřady. Datovku si můžete vyřídit zdarma. Podnikatelům byla přitom založena automaticky již minulý rok.
• Identita občana: Jedná se o způsob přihlašování do různých portálů státní správy. Je to tedy velmi bezpečný způsob ověření toho, že se skutečně jedná o vás. Vyřídit si ji můžete několika způsoby. Například pomocí Mobilního klíče eGovernemntu, NIA ID či bankovní identity.
• eDoklady: Tato aplikace vám umožňuje prokazovat vaši totožnost prostřednictvím mobilního telefonu. Existuje přitom několik variant prokázání totožnosti – od odhalení plné identity zahrnující jméno, narození, bydliště či rodinný stav.

Z praxe: Uživatelé se mohou snadno splést v tom, jaký je mezi Portálem občana, Identitou občana a datovou schránkou rozdíl. Identita občana slouží především k bezpečnému ověření totožnosti při přihlašování, zatímco datová schránka slouží zejména k elektronickému doručování a komunikaci s orgány veřejné moci. Portál občana pak funguje jako rozcestník a prostředí, ve kterém lze řadu státních služeb využívat na jednom místě.

Shrnutí

Portál občana představuje významný krok v digitalizaci české státní správy, poskytující občanům efektivní a pohodlný způsob, jak komunikovat s úřady a využívat širokou škálu státních služeb online (lze například získat výpis z rejstříku trestů, zkontrolovat bodové konto a údaje o vozidlech, spravovat propojené datové schránky nebo nastavit upozornění na končící platnost dokladů). Od 1. srpna 2026 se do Portálu občana přihlašujete výhradně prostřednictvím Identity občana, například bankovní identitou. Díky jednotnému přístupu k různým službám veřejné správy, bezplatným výpisům a možnostem nastavení upozornění šetří čas i peníze. Mobilní aplikace navíc zpřístupňuje tyto služby i na cestách, čímž dále zvyšuje uživatelský komfort.